2007年12月4日,在广州琶洲展馆开幕的CONEXPO2007亚洲工程机械博览会,吸引了许多工程机械制造商参展,他们不仅带来了先进的产品,还带来了先进的服务理念。一时间,琶洲展馆成了这些商家竞相展示品牌和实力的舞台。
卡特彼勒:强调客户承诺
博览会开始当天,卡特彼勒有限公司就在现场召开了新闻发布会,宣布他们新的服务承诺。该公司高层表示,卡特彼勒有限公司将继续在中国各地扩大其全球经营模式,从而为更多的客户提供增值的产品和服务。在本次亚洲工程机械博览会上,卡特彼勒展出了一系列新产品,并演示这些机器的应用,希望客户了解这些产品的价值,并说明客户可从卡特彼勒及其代理商网络获得的产品支持。“我们从每天与客户的合作中了解到,他们的主要问题是控制成本、提高生产效率以及应对熟练工人短缺,”卡特彼勒亚太区营销部副总裁、亚洲工程机械博览会管委会RodBeeler说道,“通过参观卡特彼勒在本届展会上的展品,客户将发现并了解到有助于解决以上问题的各种不同卡特产品、应用和服务。”“卡特彼勒祝您事业成功”是卡特彼勒公司在本次博览会上的主题。作为展览的一个重要组成部分,卡特彼勒在其2700㎡的展区内安排了教育培训研讨和现场设备演示。“这些培训和演示会使我们的现有和潜在客户了解到,卡特彼勒机器和工装将如何帮助他们提效率、降低成本以及增强竞争力,”Beeler先生表示。卡特彼勒与代理商共同组织了一个客户培训项目,采用一系列坚固、简便的工装,来提高机器应用的多样性。“我们将继续在中国开展各种项目,以扩大我们的培训计划,”Beeler先生补充道。
卡特彼勒与其代理商建立了非同一般的合作关系。在中国,卡特彼勒通过5家代理商销售其产品,这些代理商拥有4000多名员工,并采用先进的诊断和维修工具,以向其服务的行业提供支持。“中国向卡特彼勒及其代理商提供了巨大的发展机遇,”卡特彼勒中国区负责人陈文灿先生说道,“通过与代理商的合作,我们了解到市场面临的挑战,了解到卡特彼勒如何能够更好地帮助其客户取得成功。”卡特彼勒在中国的代理商承诺将增加投资,在各省成立服务地点,扩大代理商分支机构及卡特租赁店网络。
对卡特彼勒来说,经营业务不仅仅是销售机器和发动机。卡特彼勒已经投资数十亿美元研制清洁型柴油技术;在再制造业务方面居领导地位;其ProgressRail运营通过回收和再制造技术,每年为客户节省数百万美元的费用。卡特彼勒是中国可持续性发展解决方案的合作者和供应者。
特雷克斯:将中国建成设备生产基地
12月4日特雷克斯携建筑机械、起重机、高空作业平台、矿山机械等国际设备集体亮相广州琶洲展馆。这也是特雷克斯集团二次以集团形象参加中国大型展会。1200㎡的大型室外展台TC60小型液压挖掘机;新型TX820挖掘装载机;先进的直臂以及曲臂高空作业平台;还有特雷克斯享有盛誉的全路面起重机械共三大类十余种设备。与此同时,为了让观众有更多了解特雷克斯机械设备的机会,特雷克斯在展会现场演示区的操作教官为大家展示建筑机械设备的操控性以及多样化的工装选择。
特雷克斯中国区总裁郎华透露,特雷克斯长期目标是将中国建立成为其全球设备生产基地之一,主要生产适应中国用户使用特点的设备,同时覆盖整个远东地区,抢占亚洲市场。同时,特雷克斯计划将中国纳入到特雷克斯全球采购体系中来,成为配套件供应和全球采购的重要环节,推动中国市场出口业务以及中国零配件生产的技术水平。因此,为了继续确保在中国的长远发展,特雷克斯将通过提升特雷克斯中国本土生产企业的技术研发水平,构建完善的营销网络等,推行品牌整合策略,以提升对中国经济建设的支持力度。
郎华还表示,在中国,特雷克斯不仅要进行资本投入,还要进行技术投资。公司非常重视对特雷克斯中国企业生产设备的技术开发和技术人员的培养。从2007年开始,特雷克斯建筑机械集团把中国作为新产品引入的市场,部分在欧洲乃至世界被同行广泛认可的设备将在中国国内生产,在提高产品性能的同时也将为广大用户带来更经济实惠的选择。与此同时,特雷克斯正在致力于集团品牌和业务的整合,如在北京,特雷克斯旗下的德玛格、O&K等品牌已经整合到一起,共同分享特雷克斯中国的人力、财务等公共资源,同时,各产品组在借鉴以往经验的基础上,更好的与各自的用户保持更密切的联系。
目前在中国市场,60%以上矿用自卸车来自特雷克斯。中国一台1250吨履带起重机就是中石化宁波工程公司于2003年购买的特雷克斯—德玛格CC8800;黄河小浪底水利枢纽工程在建设的关键阶段也选择了特雷克斯旗下O&K矿用挖掘机;中国矿业巨头——神华集团也已经成为特雷克斯电动轮卡车中国重要的客户之一;2008年,特雷克斯的1600吨级履带起重机——特雷克斯—德玛格CC8800-1又将服务于中石化集团的建筑工地上。不仅仅是大型设备,特雷克斯在市政小型设备上的表现同样好,2006年,特雷克斯轮式挖掘机也凭借其灵活的性能、稳定的操控性,尤其是对狭小工况的适应性赢得了国家大剧院施工方的青睐。国家奥林匹克工程中,特雷克斯数十台高空作业设备同时进行安装施工。
凯斯:新型号亮相中国
本次展会是凯斯450CT履带式滑移装载机在中国市场与用户见面。凯斯是较早生产滑移装载机的生产商之一,带领当今滑移装载机的技术潮流,是世界滑移生产商。在国内,凯斯滑移装载机的产品线也将随着450CT履带式滑移的推出而更为好。
虽然凯斯450CT履带式滑移装载机的操作重量比轮式滑移装载机重,但是其接地比压却小了很多,可以在松软或者其它对于稳定性要求很高的工作环境下施工。凯斯450CT拥有体积小,接地比压小,多功能性和强大动力等特点,使它成为建筑、园林施工、林场和军事工程的设备。同时凯斯履带式滑移装载机由于其坚固耐用的设计,有在恶劣地面作业的能力,成为世界各地军方的选择设备之一。长期以来,凯斯一直为世界各地的军方提供由凯斯工程机械改装的专门设备。因此,本次展会凯斯450CT履带式滑移装载机是“穿着”迷彩装与观众见面的,在它的四周同时展示有各种功能强大的附件。
据介绍,这台设备是为庆祝半个世纪以来凯斯在挖掘装载机的设计与革新地位而特别生产的,全球仅有50台,并且是所有选配装置的高配置车型。
这台纪念版设备已被北京自来水公司购买,并将在2008年期间担负水管抢险的重要职责。“从1997年我们就开始使用凯斯挖掘装载机,现在我们已经很依赖于这种设备给我们提供的多功能性和高可靠性。”北京自来水公司设备经理于先生介绍道:“我们现在有4台凯斯挖掘装载机负责处理整个北京城一周七天每天24小时的水管抢修工作。能拥有这台高配置的纪念版车型,我们感到十分自豪。这台代表当今挖掘装载机高水平,凝聚凯斯50年创新技术的凯斯‘两头忙’一定可以为北京的自来水管抢修工作保驾驶护航。”